Главная Карта сайта Контакты
Детские игрушки Обувь Ребенку Навигаторы Техника для дома Одежда Новости

Права потребителей если товар на гарантии сломался, его должны починить или заменить

Опубликовано: 31.03.2017

видео Права потребителей   если товар на гарантии сломался, его должны починить или заменить

Возврат товара в течении 14 дней. магазин "Эльдорадо"

Здрасти. Купила в магазине паровую щетку для очистки одежки и стекол паром. В магазине в момент покупки проверили электрику, все работало. Насадки не инспектировали. Дома стала собирать щетку, чтоб почистить кофточку и столкнулась с тем, что насадка на щетке не держится. Проверила - сломан крепежный элемент. Решила проверить вторую насадку для стекол. Там ничего сломано не было, но одеть ее на щетку не смогла. Такое воспоминание, что крепежный элемент перекошен, и я побоялась сломать эту насадку. Взяла все в магазин и предъявила претензию. На первой насадке сходу обусловили механическое повреждение, хотя я предупредила, что сломано уже было. Вторую насадку представители магазина при мне очень длительно натягивали на щетку, но натянули все-же, позже столько-же стягивали. Я считаю, что налицо брак крепления. Но в подмене насадок либо возврате средств мне было отказано. В комитете по защите прав потребителей мне произнесли, что было надо сходу инспектировать насадки, и что они за это дело не возьмутся. Как быть?




Алгоритм действий потребителя при нарушении его прав.


Что делать, если товар на гарантии сломался?



www.businessarticle.ru - © 2014 Все права защищены.
Копирования материалов запрещено.
rss