Главная Карта сайта Контакты
Детские игрушки Обувь Ребенку Навигаторы Техника для дома Одежда Новости

Цена в чеке не совпадает с ценником

Опубликовано: 29.03.2017

видео Цена в чеке не совпадает с ценником

В магазинах разнятся ценники

Часто при покупке продукта в магазине появляется ситуация, когда стоимость, обозначенная на ценнике, не соответствует стоимости на кассе (обычно, в таких случаях на кассе стоимость оказывается выше). Управление Роспотребнадзора по Алтайскому краю дает советы о том, как поступать в схожих ситуациях.



«Согласно законодательству о защите прав потребителей, торговец должен вовремя в приятной и доступной форме довести до сведения покупателя нужную и достоверную информацию о стоимости продукта.

Стоимость на ценниках должна быть в наличии в неотклонимом порядке, и она является значимым условием контракта. Информация, обозначенная на ценнике значима, потому что конкретно она позволяет потребителю сделать выбор из имеющегося аналогичного продукта.


Секреты магазинных ценников

Клиент должен оплатить продукт по стоимости, объявленной торговцем в момент заключения контракта розничной купли-продажи (п. 1 ст. 500 ГК РФ).

При выявлении несоответствия цен на ценниках и чеках советуем придерживаться последующего метода.

1. Зафиксируйте информацию о стоимости, размещенную на ценнике. Фиксация инфы о стоимости, размещенной на ценнике продукта, будет нужно для использования в качестве подтверждения в случае появления спора с торговцем. Для фиксации инфы о стоимости продукта: сфотографируйте ценник; в присутствии очевидцев пригласите представителя торговца к месту размещения ценника продукта, чтоб зафиксировать разницу в ценах меж чеком и ценником. (В случае появления спора в доказательство критерий контракта розничной купли-продажи вы вправе ссылаться на свидетельские показания (ст. 493 ГК РФ.)

2. Предъявите претензию торговцу. Сходу после покупки потребуйте у кассира пригласить уполномоченного представителя торговца и устно предъявите ему претензию. В случае отказа в ублажении устной претензии предъявите торговцу письменную претензию.

Вы вправе указать в претензии одно из последующих требований: требование о возврате различия в стоимости продукта меж чеком и ценником (ст. 1102 ГК РФ); в разумный срок отрешиться от выполнения контракта розничной купли-продажи и востребовать возврата уплаченной за продукт суммы и возмещения других убытков в связи с не предоставлением способности немедленно получить при заключении контракта информацию о товаре (п. 1 ст. 12 Закона от 07.02.1992 № 2300-1).



www.businessarticle.ru - © 2014 Все права защищены.
Копирования материалов запрещено.
rss